Política de Privacidad

1. Información al Usuario

DIETARYPLUS SL, responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

2. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de exactitud: los datos deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

3. Obtención de Datos Personales

Para navegar por el sitio web de dietaryplus.com no es necesario que facilite ningún dato personal. Los casos en los que sí proporciona sus datos personales son los siguientes:

• Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un email a las direcciones disponibles.
• Al realizar un comentario en un artículo o página.
• Al reservar una consulta nutricional.
• Al contratar servicios de nutrición.
• Al adquirir productos a través de la tienda online.
• Al suscribirse al boletín de noticias o newsletter.

4. Derechos del Usuario

La normativa vigente reconoce a los usuarios los siguientes derechos:

4.1. Derecho de Acceso

El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen, o no. Asimismo, tiene derecho a acceder a sus datos personales.

4.2. Derecho de Rectificación

El usuario tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. También tiene derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.

4.3. Derecho de Supresión

El usuario tiene derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan.

4.4. Derecho de Limitación del Tratamiento

El usuario tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en el RGPD.

4.5. Derecho de Portabilidad

El usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

4.6. Derecho de Oposición

El usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento.

5. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Cuando usted se conecta al sitio web para mandar un email al titular, suscribirse al boletín o realizar una contratación, está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es DIETARYPLUS SL. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por los sistemas y aplicaciones del sitio web, así como por las empresas contratadas para la prestación de servicios.

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del responsable es diferente según el sistema de captura de información:

5.1. Formularios de Contacto

• Finalidad: Responder a las consultas del usuario y enviar información solicitada.
• Base legal: Consentimiento del interesado.
• Plazo de conservación: Los datos se conservarán mientras se mantenga el interés por ambas partes o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

5.2. Reserva de Consultas y Contratación de Servicios

• Finalidad: Gestionar la prestación de servicios nutricionales, realizar el seguimiento del paciente y mantener un historial clínico.
• Base legal: Ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.
• Plazo de conservación: Los datos clínicos se conservarán durante el tiempo establecido por la legislación sanitaria vigente (mínimo 5 años desde la última asistencia).

5.3. Compra de Productos Online

• Finalidad: Gestionar el pedido, realizar el envío y emitir la factura correspondiente.
• Base legal: Ejecución de un contrato.
• Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales (mínimo 4 años).

5.4. Suscripción al Newsletter

• Finalidad: Enviar información comercial y boletines informativos sobre servicios y novedades.
• Base legal: Consentimiento del interesado.
• Plazo de conservación: Los datos se conservarán hasta que solicite la baja o retire el consentimiento.

6. Seguridad de los Datos Personales

Para proteger sus datos personales, el responsable adopta todas las medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger los datos personales facilitados contra su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. DIETARYPLUS SL se compromete a comunicar al usuario sin dilaciones indebidas cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales.

7. Destinatarios de los Datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. En particular, se informa al usuario que los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (hosting, plataforma de email marketing, pasarela de pago).
• Profesionales sanitarios colaboradores cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.

8. Contenido de Otros Sitios Web

Las páginas de este sitio web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si hubieras visitado la otra web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción usando este código.

9. Exactitud y Veracidad de los Datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita al sitio exonerando a DIETARYPLUS SL de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

10. Aceptación y Consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de DIETARYPLUS SL en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

11. Revocabilidad del Consentimiento

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a DIETARYPLUS SL en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO.

Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

12. Cambios en la Política de Privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

En dichos supuestos, el Responsable anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.